ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าด้วย Solvea AI
Solvea โดย VOC AI เป็นแชทบอท AI ขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรม แอปพลิเคชันบนเว็บนี้ช่วยอัตโนมัติในงานสนับสนุน โดยให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงในหลายภาษา ด้วยความสามารถในการให้คำตอบที่รวดเร็ว ถูกต้อง และเป็นมืออาชีพ Solvea จึงมั่นใจได้ว่าการมีปฏิสัมพันธ์นั้นคล้ายคลึงกับมนุษย์ที่สามารถเข้าใจความกังวลของลูกค้า เครื่องมือนี้ใช้งานง่ายและเริ่มเรียนรู้จากกระบวนการทำงานที่มีอยู่ทันทีที่ติดตั้ง ทำให้เป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการลดค่าใช้จ่ายและขยายการสนับสนุนการดำเนินงาน
ติดตั้งด้วยอัลกอริธึมขั้นสูง Solvea ปฏิบัติตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามเฉพาะอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ดำเนินการภายใต้แนวทางที่เข้มงวด แอปพลิเคชันนี้รวมเข้ากับแพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น Shopify, Zendesk และ Intercom ได้อย่างราบรื่น ทำให้สามารถใช้ฐานความรู้ในอดีตเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ด้วยความสามารถในการจัดการการสนทนาหลายพันรายการในเวลาเดียวกัน Solvea จะพัฒนาต่อไปโดยการเรียนรู้จากการมีปฏิสัมพันธ์กับตัวแทนสด เพิ่มความถูกต้องและประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป
